Website Buruk = Pelanggan Kabur Diam-diam
Kamu mungkin tidak sadar bahwa website bisnismu sedang "mengusir" calon pelanggan setiap hari. Tidak ada notifikasi, tidak ada peringatan — mereka cukup menutup tab dan pergi ke kompetitormu.
Berikut 7 tanda yang perlu kamu waspadai:
1. Loading Lebih dari 3 Detik
Penelitian Google membuktikan bahwa 53% pengunjung meninggalkan website yang loadingnya lebih dari 3 detik. Di era koneksi 4G dan 5G sekarang, pengunjung tidak punya kesabaran untuk menunggu.
Cara cek: kunjungi PageSpeed Insights (tools.google.com/pagespeed) dan masukkan URL website kamu. Skor di bawah 50 adalah tanda bahaya serius. Atau gunakan Audit Website Gratis dari Diginstra untuk cek sekarang.
2. Tidak Mobile-Friendly
Lebih dari 60% traffic internet Indonesia berasal dari perangkat mobile. Jika website kamu masih membutuhkan zoom-in untuk membaca teks atau tombolnya terlalu kecil untuk di-tap, kamu kehilangan lebih dari separuh calon pelanggan potensial.
Tanda-tanda tidak mobile-friendly:
- Teks terlalu kecil tanpa di-zoom
- Tombol dan link terlalu berdekatan
- Ada scroll horizontal di HP
- Gambar terpotong atau keluar dari layar
3. Desain Terlihat Ketinggalan Zaman
Desain website mencerminkan profesionalisme bisnismu. Website dengan desain tahun 2015 akan membuat calon pelanggan mempertanyakan apakah bisnismu masih aktif dan relevan. Kepercayaan dibangun dalam detik pertama pengunjung melihat websitemu.
4. Tidak Ada SSL (Tidak HTTPS)
Jika URL website kamu masih dimulai dengan http:// (bukan https://), Google Chrome akan menampilkan peringatan "Not Secure" kepada pengunjung. Ini langsung mengurangi kepercayaan dan bahkan membuat pengunjung langsung kabur sebelum membaca kontenmu.
5. Konten Tidak Diupdate
Website dengan artikel terakhir tahun 2022 atau copyright footer yang masih "2019" mengirimkan sinyal bahwa bisnismu tidak aktif. Google juga menurunkan ranking website yang jarang diperbarui kontennya.
6. Tidak Muncul di Google
Coba ketik nama bisnismu di Google. Apakah websitemu muncul di halaman pertama? Kalau tidak, artinya ada masalah SEO yang perlu segera ditangani. Konten yang tidak dioptimasi, struktur URL yang buruk, dan loading lambat adalah penyebab utama website tidak terindeks dengan baik.
7. Tidak Ada Call-to-Action yang Jelas
Pengunjung datang ke website kamu — lalu apa? Jika tidak ada tombol WhatsApp, form kontak, atau ajakan bertindak yang jelas, pengunjung akan bingung dan akhirnya pergi tanpa melakukan apa pun. Setiap halaman website harus memiliki tujuan yang jelas dan CTA yang mudah ditemukan.
Sudah Berapa Tanda yang Ada di Websitemu?
Jika satu atau lebih tanda di atas ada di websitemu, saatnya untuk bertindak. Semakin lama dibiarkan, semakin banyak peluang bisnis yang hilang.
Diginstra Tech Solutions menyediakan layanan audit website gratis dan redesign website profesional. Cek kondisi website kamu sekarang — gratis, tanpa perlu mendaftar.